Was ist eine IP-Telefonanlage?

IP-PBX einfach erklärt

Manch einer mag sich noch an die frühen Zeiten der Internettelefonie erinnern. Die Technik war neu, faszinierend und funktionierte oft nicht gut. Inzwischen ist die Telefontechnologie jedoch aus ihren Kinderschuhen herausgewachsen und die IP-Telefonie (kurz für Internet-Protokoll-Telefonie) hat ihren Siegeszug angetreten. Vielerorts ersetzt sie bereits das ISDN, da sie deutlich kostengünstiger und flexibler einsetzbar ist. Synonym zu IP-Telefonie findet sich häufig auch der Ausdruck VoIP: Voice over IP. Hier wird Sprache (Voice) über das Internetprotokoll (IP) übertragen. In Deutschland ist außerdem die Bezeichnung All-IP verbreitet, da dieses Internet-Protokoll nicht nur für Telefonie, sondern zum Beispiel auch für Fernsehen und Internet verwendet wird.

Was sollte man über eine IP-Telefonanlage wissen?

Um die vielen Vorteile der IP-Telefonie nutzen zu können, wird eine IP-Telefonanlage benötigt. Bei dieser Anlage (auch IP-PBX) handelt es sich um ein System aus unterschiedlichen Komponenten, wie VoIP-Server und IP-Telefonen. Der Begriff „Telefon“ hat sich in den letzten Jahrzehnten von dem klassischen Einzelgerät (Hardphone) gelöst und bezeichnet nun auch Softwarelösungen auf PC, Tablet und Co. (Softphone). Benutzer einer VoIP-Telefonanlage schließen ihr IP-Telefon einfach an den nächsten LAN-Anschluss an und das Telefon verbindet sich automatisch mit der Anlage.
Ein Gateway, das zwischen zwei Systemen vermittelt, kann die IP-Telefonanlage mit dem traditionellen Telefonnetz verbinden. Das herkömmliche Netz, bzw. Festnetz (engl.: PSTN), beschreibt in der Regel die Telefontechnologien Analog und ISDN. Ein Gateway erlaubt die Verbindung von IP-Geräten und Services mit dem Telefonnetz oder analogen Geräten. So kann z.B. ein analoges Faxgerät weiterhin an einer IP-Telefonanlage betrieben werden. Sollte sich eine Firma für eine IP-Telefonielösung entscheiden, kann anhand der Nummer nicht festgestellt werden, welche Technologie benutzt wird.
IP PBX

Vorteile und Funktion von VoIP

Die Argumente für einen Umstieg sind vielfältig. Zunächst können signifikante Kosten eingespart werden. Es ist zum Beispiel unbedeutend, ob die Anrufe ins In- oder Ausland gehen, wodurch übertriebene Gebühren für Ferngespräche völlig wegfallen. Besonders bei unterschiedlichen Standorten innerhalb eines Unternehmens, kann VoIP dafür sorgen, dass die Mitarbeiter näher zusammenrücken und von außen als eine Einheit wahrgenommen werden. Diese ausgeprägte Ortsunabhängigkeit geht Hand in Hand mit flexibler Skalierbarkeit: Die Telefonanlage wächst mit dem Unternehmen mit.
All das funktioniert dank des SI – Protokolls (SIP); einem Standard, der von Internetanbietern, VoIP-Telefonanlagen und VoIP-Telefonen weltweit verwendet wird. SIP ist allgemeiner gehalten, als herkömmliche Standards und erlaubt zudem eine unkomplizierte Erweiterung und Anpassung. Als Alternative zu teuren, proprietären Telefon-anlagen mit Systemtelefonen ermöglicht das SIP-Protokoll die einfache Kommunikation aller angeschlossenen IP-Endgeräte miteinander. Um welche Endgeräte es sich handelt, ist dabei (fast) nebensächlich. Dank offener Standards ist praktisch jedes Gerät möglich, solange es die SIP Standards erfüllt.

Wieso Askozia IP-Telefonanlagen für Ihr Unternehmen?

Bei Askozia bieten wir unseren Kunden alle Vorteile der VoIP-Telefonie. Das Herzstück unserer Produkte ist die AskoziaPBX. Hierbei handelt es sich um eine einfach zu bedienende IP-Telefonanlage, die leicht an individuelle Bedürfnisse anzupassen ist. Bewusst heben wir uns von der branchentypischen Praxis ab, indem wir unsere Nutzer nicht in komplizierte Lizenzmodelle zwingen, bei denen sie für jeden Gesprächskanal zahlen müssen. Stattdessen bieten wir bei Askozia Transparenz, Fairness und Entwicklung auf hohem Niveau.
Kunden haben bei uns die freie Wahl bei ihren Providern, wie auch bei den IP-Telefonen selbst. Wir bieten ein hohes Maß an Investitions-sicherheit, dank Standard Hardware und liefern eine umfangreiche und mehrsprachige Online-Dokumentation. Wir lieben die vielen Möglichkeiten der IP-Telefonie und arbeiten stets an der Erweiterung unseres Angebots.

Lassen Sie sich gerne von uns beraten!

Common Questions about IP PBX phone systems and VoIP